10月20日，正在海关现场忙碌的北京航济报关有限公司报关员，手机自动接收到了一条信息，信息显示从口岸提回来的货物已收入北京天竺综合保税区特殊物品查验平台，随即与海关关员预约了相应的查验业务。该批货物当天下午就完成了查验，并正常结关出区。
原来需要现场人员反馈的信息，现在手机上就能自动收到，这是天竺综合保税区特殊物品查验平台自建立初期就推出的智慧功能。入区企业通过平台的手机端微信公众号，可以及时接收到平台推送的货物入出库状态，实现预约入库、查询、提离等业务“一站式”办理。
查验平台注重用户体验，推出了一系列自动化信息连通方式。客户关注公众号后，就可以在公众号上看到货物在平台内的实时状态：是否完成查验，是否查验异常，是否出库，都能自动收到动态反馈，并支持客户随时查询。
便捷背后是查验平台完善的管理系统，该系统可以对进入平台查验的特殊物品进行全程跟踪，及时向客户反馈查验进程。
保税区特殊物品查验平台进一步探索应用自动化消杀、依据货物温度要求查验等便企模式，促进提高企业通关效率。